İETT Kayıp Eşya Sorgulama Nasıl Yapılır? 153, Form ve Telefon

İETT kayıp eşya sorgulama işlemi ALO 153, İETT’nin online kayıp eşya formu, e-Devlet veya 0212 372 32 43 numaralı Bulunmuş Eşya Bürosu üzerinden yapılabilir. Otobüs, metrobüs, nostaljik tramvay, Tünel, durak veya istasyonda eşyanızı unuttuysanız kayıp bildiriminizi mümkün olduğunca hızlı oluşturmanız gerekiyor.

İETT’ye teslim edilen bulunmuş eşyalar kayıt altına alınarak Karaköy’deki Bulunmuş Eşya Bürosunda muhafaza ediliyor. Online kayıp eşya bildirimi oluşturulduğunda tarif ettiğiniz eşya sistemdeki kayıtlarla karşılaştırılıyor ve eşleşme bulunması halinde size bilgi veriliyor.

İETT Kayıp Eşya Başvurusu Nasıl Yapılır?

İETT otobüsü veya metrobüste bir eşyanızı kaybettiyseniz kullanabileceğiniz güncel başvuru yöntemleri şunlardır:

• ALO 153 Çözüm Merkezi
• İETT online kayıp eşya formu
• e-Devlet üzerinden İETT Kayıp Eşya Bildirimi
• İETT Bulunmuş Eşya Bürosu: 0212 372 32 43

Başvuruda kaybedilen eşyanın mümkün olduğunca ayrıntılı tarif edilmesi eşleşme yapılmasını kolaylaştırır.

153 Kayıp Eşya Başvurusu Nasıl Yapılır?

Otobüs, metrobüs, durak veya istasyonda eşyanızı kaybettiğiniz gün ALO 153 üzerinden kayıt oluşturabilirsiniz. İETT ayrıca aynı gün içinde ilgili hattın bağlı olduğu işletme amirliğine başvurulabileceğini belirtiyor.

ALO 153’e kayıp eşyanın türü, kaybolduğu tarih ve saat, kullanılan hat, araç veya istasyon bilgisi ile eşyanın ayırt edici özelliklerinin verilmesi yararlı olur.

İETT Kayıp Eşya Formu Nasıl Doldurulur?

Kaybın üzerinden zaman geçtiyse İETT’nin internet sitesindeki Bulunmuş Eşya bölümünden online bildirim oluşturulabilir. Formdaki bilgilerin, bulunan eşya kayıtlarıyla karşılaştırılabilmesi için doğru ve ayrıntılı doldurulması önemlidir.

Çanta, telefon veya cüzdan gibi eşyalarda renk, marka, model ve ayırt edici özellikler; eşyanın nerede ve yaklaşık hangi saatte kaybedildiği gibi bilgiler başvuruda belirtilmelidir.

e-Devlet’ten İETT Kayıp Eşya Başvurusu Yapılır mı?

Evet. İETT’nin Kayıp Eşya Bildirimi hizmeti e-Devlet üzerinden de sunuluyor. e-Devlet’e giriş yaptıktan sonra İETT hizmetleri arasındaki Kayıp Eşya Bildirimi seçeneği kullanılarak başvuru oluşturulabilir.

İETT Kayıp Eşya Telefon Numarası Nedir?

İETT Bulunmuş Eşya Bürosunun telefon numarası 0212 372 32 43‘tür. Bu numara üzerinden bulunmuş eşya kayıtları hakkında bilgi alınabilir.

İBB Çözüm Merkezi için İstanbul içinden 153 aranabilir. İBB Çözüm Merkezi ayrıca şehir dışından aramalar için 0212 153 00 00 numarasını kullanıyor.

İETT Kayıp Eşya Başvurusu Kaç Gün Açık Kalır?

İETT’nin online kayıp eşya başvurusu sistemde 15 gün boyunca bekletiliyor. Bu süre içinde tarifinize uygun bir eşya kaydı sisteme girerse başvuru sahibine bilgi veriliyor.

15 günlük süre içinde eşleşen bir bulunmuş eşya kaydı oluşmazsa eşyanın bulunamadığına ilişkin geri bildirim yapılıyor.

İETT’de Bulunan Eşyalar Nereye Gidiyor?

İETT hizmet binaları, otobüsler, metrobüs, nostaljik tramvay, Tünel, durak ve istasyonlarda bulunarak yetkililere teslim edilen eşyalar kayıt altına alınıyor ve Karaköy Bulunmuş Eşya Bürosunda muhafaza ediliyor.

Bu nedenle bir eşyanın araçta bulunduğu gün doğrudan merkez büroya ulaşmamış olması mümkündür. İETT, kaybın yaşandığı gün ilgili işletme amirliği veya ALO 153 üzerinden başvuru yapılmasını öneriyor.

Karaköy İETT Kayıp Eşya Bürosu Çalışma Saatleri

İETT Bulunmuş Eşya Bürosu Karaköy’de hizmet veriyor. Güncel çalışma saatleri hafta içi 08.30-17.00 olarak belirtiliyor.

• Bulunmuş Eşya Bürosu: Karaköy
• Çalışma günleri: Hafta içi
• Çalışma saatleri: 08.30-17.00
• Telefon: 0212 372 32 43

Bulunan Eşya Nasıl Teslim Alınır?

İETT, bulunan eşyanın başvuru sahibine ait olup olmadığını teslimden önce kontrol ediyor. Eşyanın rengi, markası, modeli, seri numarası, kaybolduğu tarih ve yer gibi ayırt edici bilgiler sorulabiliyor.

Eşyanın size ait olduğu doğrulanırsa teslim sırasında kimlik ibraz edilmesi gerekiyor. İETT’nin bulunmuş eşya kurallarına göre kimlik gösterilmeden eşya teslimi yapılmıyor.

İETT’de Telefon Kaybettim, Ne Yapmalıyım?

Otobüs veya metrobüste telefonunuzu unuttuysanız kayıp bildiriminde cihazın marka, model, renk ve mümkünse kılıf gibi ayırt edici özelliklerini yazın. Hangi hat veya metrobüs yönünde seyahat ettiğinizi ve yaklaşık kayıp saatini de belirtin.

Cihazın seri numarası gibi yalnızca sahibinin bilebileceği bilgiler, bulunan telefonun size ait olduğunun doğrulanmasında kullanılabilir.

İETT’de İstanbulkart Kaybolursa Ne Yapılır?

Kayıp İstanbulkart için normal İETT kayıp eşya formundan farklı olarak ALO 153 Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi gerekiyor. Özellikle kişiselleştirilmiş İstanbulkart kaybolduysa kartın başkası tarafından kullanılmasını önlemek için bildirimin geciktirilmemesi gerekir.

İETT Kayıp Eşya Bulunmazsa Ne Olur?

Online başvuru oluşturmak eşyanın kesin olarak bulunacağı anlamına gelmez. İETT yalnızca yetkililere teslim edilerek sisteme kaydedilen eşyalar arasında eşleşme yapabilir.

Bu nedenle kayıp fark edildiğinde başvurunun aynı gün yapılması, kullanılan otobüs hattı veya metrobüs güzergahının ve saatin mümkün olduğunca doğru bildirilmesi önemlidir.