İSKİ Su Aboneliği Nasıl Yapılır? 2026 e-Devlet ve Gerekli Belgeler

İstanbul’da yeni bir eve taşınan kiracı veya ev sahipleri, mevcut su aboneliğini kendi adına almak için İSKİ üzerinden abonelik devri veya isim değişikliği işlemi yapabilir. İSKİ su aboneliği başvurusu e-Devlet üzerinden yapılabildiği gibi gerekli durumlarda İSKİ’nin abonelik birimleri üzerinden de gerçekleştirilebilir. Mevcut su tesisatı bulunan bir dairede yapılan isim değişikliği ile binaya ilk kez su bağlatılması ise aynı işlem değildir ve istenen belgeler farklılaşabilir.

İSKİ Aboneliği Üzerine Alma Nasıl Yapılır?

Daha önce su kullanılan bir eve taşınıldığında çoğu kullanıcı için yapılması gereken işlem yeni bir tesisat oluşturmak değil, mevcut aboneliğin yeni kullanıcı adına geçirilmesidir. İSKİ bu işlemi abonelik devri veya isim değişikliği kapsamında yürütür.

e-Devlet’te İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü hizmetleri arasında “Yeni Abonelik (Abonelik Devri / İsim Değişikliği) Başvurusu ve Takibi” hizmeti bulunuyor. Kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra başvuru süreci sistem üzerinden başlatılabiliyor.

Başvuruda abonelik yapılacak adres ve kullanıcı bilgileri kontrol edilir. İlgili konut zorunlu deprem sigortası kapsamındaysa DASK poliçesinin bulunması gerekir. Başvuru tamamlandıktan sonra işlemin durumu yine elektronik ortamdan takip edilebilir.

İSKİ Aboneliği için Gerekli Belgeler

İSKİ su aboneliği için gereken belgeler işlemin türüne, başvuru sahibinin kiracı veya mal sahibi olmasına ve binanın durumuna göre değişebilir. Mevcut bir konut aboneliğinin isim değişikliği işlemlerinde temel olarak şu bilgiler ve belgeler önem taşıyor:

• T.C. kimlik numarasını gösteren kimlik belgesi,
• Zorunlu deprem sigortası kapsamındaki yapılar için geçerli DASK poliçesi,
• Gerektiğinde kira kontratı veya tapu belgesi,
• İsim değişikliği işleminde sayacın son metreküp endeksi,
• Başka bir kişi adına işlem yapılacaksa noter onaylı vekaletname.

Başvuruda bulunan kişinin Nüfus ve Vatandaşlık İşleri sistemindeki adres kaydı su aboneliğinin açılacağı yerde değilse, mal sahibinden tapu fotokopisi, kiracıdan ise kira kontratı istenebilir.

Tüzel kişi adına yapılacak aboneliklerde vergi numarası, imza sirküleri ve yetki belgesi gibi ilave evraklar gerekir.

Kiracı İSKİ Aboneliğini Kendi Üzerine Alabilir mi?

Kiracılar İSKİ su aboneliğini kendi adlarına alabilir. Bir eve taşınırken eski kiracının veya ev sahibinin aboneliğini kullanmaya devam etmek yerine aboneliğin fiili kullanıcı adına geçirilmesi gerekir.

Kiracının adres kaydı abonelik yapılacak konutla eşleşmiyorsa kira kontratı istenebilir. Bu nedenle özellikle yeni taşınanların e-Devlet başvurusuna başlamadan önce adres ve kira bilgilerinin hazır olması işlemi kolaylaştırır.

İSKİ Abonelik Ücreti 2026’da Nasıl Hesaplanıyor?

İSKİ abonelik işleminde en önemli bedellerden biri abonelik teminatıdır. Konut aboneliklerinde teminat bedeli sabit bir nominal tutar olarak tanımlanmak yerine 30 metreküp su miktarına karşılık gelen bedel üzerinden hesaplanır.

Bu nedenle İSKİ abonelik teminatının TL karşılığı yürürlükteki su tarifesindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Başvuru sırasında sistemde gösterilen güncel tutarın esas alınması gerekir.

Konut aboneliği teminatı, abonenin talebi halinde altı taksite kadar bölünerek faturalara yansıtılabilir. Konut dışındaki aboneliklerde ise taksit sayısı üçe kadar uygulanabilir.

Yeni bir binaya ilk kez su bağlanması veya tesisat oluşturulması halinde yalnızca abonelik teminatı değil, işlemin niteliğine bağlı başka tesis ve katılım bedelleri de gündeme gelebilir. Bu nedenle mevcut aboneliğin devri ile binaya ilk kez su bağlanmasının maliyetleri aynı değildir.

Yeni Bina ve İlk Su Bağlantısında Süreç Farklı

Daha önce İSKİ su bağlantısı bulunmayan bir yapı için yapılan başvuru, mevcut aboneliği üzerine alma işleminden daha kapsamlıdır. Yapının ruhsat ve kullanım durumuna ilişkin belgeler istenebilir.

İSKİ’nin hizmet standartlarında bina tarihine göre farklı belge koşulları bulunuyor:

• 31 Aralık 2021 tarihinden önceki yapılar için yapının bu tarihten önce mevcut olduğunu gösteren belirli resmi belgeler kullanılabilir.
• 31 Aralık 2021 ile 1 Temmuz 2022 arasındaki yapılar için yapı ruhsatı istenir.
• 1 Temmuz 2022 sonrasındaki yapılar için esas olarak Yapı Kullanma İzin Belgesi (iskan) aranır.

Yeni tesisat, tesisata ek abonelik veya ferdi abonelik gibi işlemlerde keşif yapılması ve yapının teknik durumunun kontrol edilmesi de gerekebilir. Bu nedenle yeni yapılardaki ilk abonelik işlemini, kiracının mevcut bir daire aboneliğini kendi adına almasıyla karıştırmamak gerekir.

İSKİ Abonelik İptalinde Teminat Bedeli Geri Alınır mı?

İSKİ aboneliği sona erdirildiğinde daha önce alınan abonelik teminatı, yönetmelikteki esaslara göre güncellenir. Abonenin ödenmemiş su faturası veya başka borcu bulunuyorsa bunlar teminat tutarından mahsup edilir. Kalan tutar aboneye iade edilir.

Taşınan kullanıcılar abonelik sözleşmesinin feshi için de e-Devlet üzerinden İSKİ’nin abonelik sözleşme feshi hizmetini kullanabilir. Böylece eski adresteki abonelik kapatılarak yeni adreste ayrı bir abonelik başvurusu yapılabilir.

İSKİ Abonelik Başvurusunda Nelere Dikkat Edilmeli?

Başvuru öncesinde öncelikle işlemin mevcut aboneliğin isim değişikliği mi yoksa yeni bir su tesisatı başvurusu mu olduğu belirlenmelidir. Bu ayrım hem gerekli belgeleri hem de ödenecek bedelleri etkiler.

Kiracıların kira kontratını, ev sahiplerinin gerektiğinde tapu bilgilerini hazır bulundurması; DASK kapsamındaki yapılarda poliçenin geçerli olduğunun kontrol edilmesi ve mevcut sayaç varsa son endeksin not edilmesi yararlı olur.

Ücretler su tarifesine ve işlemin niteliğine göre değişebildiği için geçmiş yıllardaki sabit abonelik rakamları yerine başvuru sırasında İSKİ tarafından gösterilen güncel tutar dikkate alınmalıdır.